Política de Privacidade

Este site, fidstrong.com, é operado pela FidStrong (壹信(上海)实业有限公司), fabricante de materiais de reforço estrutural sediada em Xangai, China. Esta política explica quais informações coletamos quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, como as utilizamos e quais escolhas você tem. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

Quando você envia uma consulta pelos nossos formulários de contato ou de produto, ou fala conosco por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, recebemos os dados que você decide compartilhar: normalmente seu nome, endereço de e-mail, telefone ou número de WhatsApp, nome da empresa, país e o conteúdo da sua mensagem. Usamos essas informações para responder à sua consulta, preparar propostas comerciais e conduzir nosso relacionamento comercial com você. Os envios de formulário chegam até nós por meio de um serviço de entrega de formulários e ficam armazenados em nosso sistema de gestão de consultas.

Para entender como os visitantes usam nosso site e poder melhorá-lo, coletamos dados de uso padrão: páginas visualizadas, tempo de permanência nas páginas, origem de referência, tipo de navegador e de dispositivo e localização aproximada (em nível de país, deduzida do seu endereço IP). Se você chega por um de nossos anúncios, o identificador de clique da plataforma de anúncios (como um ID de clique do Google) pode ser registrado, para que possamos medir qual publicidade funciona. Esses dados são associados à sua consulta, caso você a envie, para que possamos atendê-lo melhor.

Usamos o Google Analytics 4 para medir o uso do site e o acompanhamento de conversões do Google Ads para medir nossa publicidade. Esses serviços gravam cookies e tratam dados sob os termos de privacidade do próprio Google. Também podemos anunciar em outras plataformas, como Meta (Facebook) e LinkedIn; quando você interage com nossas páginas ou anúncios nessas plataformas, aplicam-se as políticas de privacidade delas. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador e recusar o Google Analytics por meio das ferramentas de exclusão do Google.

Não vendemos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar — hospedagem do site, entrega de formulários, plataformas de análise de uso e de publicidade citadas acima — e somente na medida necessária a esses serviços. Podemos divulgar informações quando exigido por lei.

Os registros de consultas são mantidos pelo tempo necessário para atendê-lo e para preservar nossos registros comerciais. O acesso aos dados de consulta armazenados é restrito a funcionários autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações, embora nenhuma transmissão pela internet possa ser garantida como absolutamente segura.

Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você, pedir que as corrijamos ou pedir que as excluamos. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] e responderemos em prazo razoável. Nosso site e nossos serviços são dirigidos a profissionais do setor e não se destinam a crianças.

Se alterarmos esta política, a versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de vigência.