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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2026

Quiénes somos

Este sitio web, fidstrong.com, es operado por FidStrong (壹信(上海)实业有限公司), fabricante de materiales de refuerzo estructural con sede en Shanghái, China. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, cómo la utilizamos y qué opciones tiene a su disposición. Las consultas sobre esta política pueden enviarse a [email protected].

Información que usted nos proporciona

Cuando usted envía una consulta a través de nuestros formularios de contacto o de producto, o nos escribe por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, recibimos los datos que decide compartir: normalmente su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp, nombre de la empresa, país y el contenido de su mensaje. Utilizamos esta información para responder a su consulta, preparar cotizaciones y gestionar nuestra relación comercial con usted. Los envíos de formularios nos llegan a través de un servicio de entrega de formularios y se almacenan en nuestro sistema de gestión de consultas.

Información recopilada automáticamente

Para entender cómo usan nuestro sitio los visitantes y poder mejorarlo, recopilamos datos de uso estándar: páginas vistas, tiempo de permanencia en las páginas, fuente de referencia, tipo de navegador y de dispositivo, y ubicación aproximada (a nivel de país, deducida de su dirección IP). Si usted llega a través de uno de nuestros anuncios, puede registrarse el identificador de clic de la plataforma publicitaria (por ejemplo, un ID de clic de Google) para que podamos medir qué publicidad funciona. Estos datos se asocian a su consulta si usted la envía, de modo que podamos atenderle mejor.

Cookies, analítica y publicidad

Utilizamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio y el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir nuestra publicidad. Estos servicios instalan cookies y tratan datos conforme a las condiciones de privacidad de Google. También podemos anunciarnos en otras plataformas como Meta (Facebook) y LinkedIn; cuando usted interactúa con nuestras páginas o anuncios en esas plataformas, se aplican sus propias políticas de privacidad. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador y darse de baja de Google Analytics mediante las herramientas de exclusión de Google.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar — alojamiento del sitio web, entrega de formularios, plataformas de analítica y de publicidad mencionadas antes — y solo en la medida necesaria para dichos servicios. Podemos revelar información cuando la ley lo exija.

Conservación y seguridad de los datos

Los registros de consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderle y mantener nuestros registros comerciales. El acceso a los datos de consultas almacenados está restringido al personal autorizado. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, si bien ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.

Sus derechos

Usted puede solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre su persona, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] y le responderemos en un plazo razonable. Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a profesionales del sector y no están destinados a menores.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, la versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.