Kebijakan Privasi

Situs web ini, fidstrong.com, dioperasikan oleh FidStrong (壹信(上海)实业有限公司), produsen material perkuatan struktur yang berbasis di Shanghai, Tiongkok. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengunjungi situs kami atau menghubungi kami, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan apa yang Anda miliki. Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke [email protected].

Ketika Anda mengirimkan permintaan melalui formulir kontak atau formulir produk kami, atau menghubungi kami lewat WhatsApp, email, atau media sosial, kami menerima data yang Anda pilih untuk dibagikan — biasanya nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, nama perusahaan, negara, dan isi pesan Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk menjawab permintaan Anda, menyusun penawaran harga, dan mengelola hubungan bisnis dengan Anda. Kiriman formulir disampaikan kepada kami melalui layanan pengiriman formulir dan disimpan dalam sistem pengelolaan permintaan kami.

Untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs kami dan untuk memperbaikinya, kami mengumpulkan data penggunaan standar: halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan pada halaman, sumber rujukan, jenis peramban dan perangkat, serta perkiraan lokasi (tingkat negara, diturunkan dari alamat IP Anda). Jika Anda tiba melalui salah satu iklan kami, pengenal klik platform iklan (seperti Google click ID) dapat dicatat agar kami dapat mengukur iklan mana yang efektif. Data ini dikaitkan dengan permintaan Anda apabila Anda mengirimkannya, sehingga kami dapat melayani Anda dengan lebih baik.

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk mengukur penggunaan situs dan pelacakan konversi Google Ads untuk mengukur iklan kami. Layanan ini menyetel cookie dan memproses data berdasarkan ketentuan privasi Google sendiri. Kami juga dapat beriklan di platform lain seperti Meta (Facebook) dan LinkedIn; ketika Anda berinteraksi dengan halaman atau iklan kami di platform tersebut, kebijakan privasi mereka masing-masing yang berlaku. Anda dapat mengendalikan cookie melalui pengaturan peramban, dan menolak Google Analytics melalui alat opt-out dari Google.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami — hosting situs web, pengiriman formulir, serta platform analitik dan periklanan yang disebutkan di atas — dan hanya sebatas yang diperlukan untuk layanan tersebut. Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum.

Catatan permintaan disimpan selama masih diperlukan untuk melayani Anda dan memelihara catatan bisnis kami. Akses ke data permintaan yang tersimpan dibatasi hanya untuk staf yang berwenang. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda, meskipun tidak ada pengiriman melalui internet yang dapat dijamin aman secara mutlak.

Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta kami memperbaikinya, atau meminta kami menghapusnya. Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, kirim email ke [email protected] dan kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar. Situs web dan layanan kami ditujukan bagi kalangan profesional bisnis dan tidak diperuntukkan bagi anak-anak.

Jika kami mengubah kebijakan ini, versi yang diperbarui akan dipasang pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.